MS-20337 Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server 2013

Kod szkolenia:

MS-20337

Oficjalna strona Microsoft:

http://www.microsoft.com/learning/en-us/course.aspx?ID=20337a

Opis

Celem szkolenia jest zapoznanie z zagadnieniami dotyczącymi projektowania i konfiguracji rozwiązań głosowych i usług on-line w przedsiębiorstwie z wykorzystaniem Microsoft Lync Server 2013 (Enterprise Voice and Online Services). Uczestnicy uzyskają wiedzę i umiejętności w zakresie konfiguracji i zarządzania Lync Server 2013 w lokalnym środowisku firmowym, w chmurze oraz w otoczeniu mieszanym.

Certyfikaty:

Uczestnicy otrzymują po zakończeniu szkolenia zaświadczenie o ukończeniu autoryzowanego kursu Microsoft.

Prowadzący:

Certyfikowany Trener Microsoft (MCT – Microsoft Certified Trainer)

Do pobrania:

microsoft_learning_logo

Koszty?

Nie jesteśmy najtańsi, ale prawdopodobnie najlepsi… ;-)

Stacjonarne

3700

netto

  • 40 godzin
  • Materiały szkoleniowe
  • Dostęp do forum
  • Certyfikat Microsoft
  • Microsoft Certified Trainer
Stacjonarne+ TABLET

4100

netto

  • 40 godzin
  • Materiały szkoleniowe
  • Dostęp do forum
  • Certyfikat Microsoft
  • Microsoft Certified Trainer
  • Tablet(zobacz)
Gwarancja Jakości

Gwarancja jakości

Jeśli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci jego koszty.

Program Szkolenia

Czego Cię nauczymy

  1. Architektura głosowa
    • możliwości transmisji głosowej w Lync Server 2013
    • architektura i role serwerowe
    • topologie lokalizacyjne
  2. Konfiguracja podstawowych funkcjonalności głosowych
    • wprowadzenie do Lync Voice Routing
    • konfigurowanie usług głosowych (Enterprise Voice)
    • definiowanie reguł głosowych
    • przydzielanie numerów DID (direct inward dialing)
    • projektowanie planu numeracyjnego (Dial Plan)
  3. Projektowanie rozwiązań Exchange Server 2013 Unified Messaging we współpracy z Lync Server 2013
    • zapoznanie się z rozwiązaniem Exchange Server 2013 Unified Messaging
    • integracja Unified Messaging z Lync Server 2013
  4. Aplikacje głosowe
    • usługa Call Park
    • postępowanie z telefonami przychodzącymi na nieprzypisane numery (Unassigned Numbers)
    • konferencje telefoniczne PSTN
    • zapoznanie się z usługami Lync Server 2013 Response Group
    • implementacja usług Response Group
  5. Konfiguracja i wdrożenie aspektów dotyczących numerów alarmowych
    • wprowadzenie do zagadnienia Location Information Server
    • zapoznanie się ze sposobem ustawień i przepływu połączeń
    • definiowanie reguł dotyczących lokalizacji
    • implementacja LIS
    • odkrywanie adresu
    • środowisko użytkownika
  6. Integracja PSTN
    • połączenie z PSTN
    • połączenie z istniejącym Public Branch Exchange (PBX)
    • M:N Interworking Routing
    • niezawodność routingu połączeń
  7. Zagadnienia sieciowe w Lync Server 2013
    • planowanie wymaganych zasobów
    • kontrola dostępu połączeń (Call Admission Control)
    • planowanie zagadnienia CAC
    • obchodzenie serwera pośredniczącego (Media Bypass)
  8. Aparaty telefoniczne i urządzenia
    • wprowadzenie do tematu telefonów i urządzeń współpracujących z Lync Server 2013
    • wdrażanie urządzeń
    • zarządzanie telefonami w Lync Server 2013
    • wsparcie urządzeń analogowych
  9. Konfiguracja i migracja online
    • wprowadzenie do architektury Office 365
    • scenariusze różnicowe
    • reguły online w Lync Server 2013
    • integracja Lync online i Lync lokalnego
    • konfiguracja granicy dla Lync online
    • migracja użytkowników miedzy Lync lokalnym i Lync online
  10. Współdziałanie zróżnicowanych usług głosowych i Unified Messaging
    • konfiguracja użytkowników online dla usługi Enterprise Voice
    • konfiguracja serwera Lync Edge dla wsparcia Exchange UM Online
    • udostępnianie użytkownikom Exchange UM Online
  11. Monitorowanie
    • koncepcje jakości usług głosowych
    • poznanie składowych Lync Monitoring Server
    • poznanie możliwości raportowych Lync Monitoring Server
    • zebrane informacje o RTP i RTCP
  12. Elastyczność głosowa
    • elastyczność głosowa w Lync Server 2013
    • Lync Pool
    • elastyczność głosowa w kontekście funkcjonowania zdalnych oddziałów organizacji

Napisz do nas

Postaramy się pomóc

Pobierz zgłoszenie w: pdf | doc

Opinie

Co mówią ci, którzy u nas byli?

Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie i fachowo w miłej atmosferze.

Edyta Cyran

szkolenie mi się podobało, trener profesjonalny, tłumaczy w w sposób dokładny i zrozumiały, zawsze w razie potrzeby służy pomocą.

Agnieszka Lalak

Bardzo ciekawe zajęcia. Dużo nowych wiadomości i cennych wskazówek.

Justyna Szeląg

Uważam, że szkolenie w przystępny i „szybki” sposób umożliwia poznanie nowej wiedzy, bardzo przydatnej w codziennej pracy.

Joanna Rytel-Szczęsna

Trener komunikatywny, profesjonalny, o dużej wiedzy, uprzejmy, cierpliwy. Nic nie zmieniać.

Ilona Janicka

Ocena wzorowa. Zero zastrzeżeń.

Marcel Starus

Szkolenie przydatne pod wieloma względami, uzupełnia wiedzę oraz wskazuje nowe rozwiązania.

Magdalena Mission

Oceniam bardzo pozytywnie, wielkie zaangażowanie w prowadzenie szkolenia, doskonała komunikatywność, obserwacja grupy i sprawdzanie przyswajania wiedzy przez poszczególne osoby

Krystyna Bielecka

Uważam, że trener sprawił, że szkolenie było przystępne i ciekawe.

Anonim

Szczególnie podobał mi się sposób prowadzenia szkolenia, sympatyczny prowadzący. Wszystko było OK!

Anonim

Uważam to szkolenie za bardzo przydatne, praca trenera była bardzo dobra.

Dominika Karst

Bardzo przystępny język dla słuchacza, łatwość zrozumienia.

Anonim

Szkolenie było bardzo przydatne, wszelkie zagadnienia które mnie interesowały zostały poruszone i rzetelnie wyjaśnione, nawet te ponadprogramowe.

Krzysztof Kozioł

Pozytywna atmosfera na szkoleniu, chęć przekazania jak najwięcej informacji.

Justyna Szymańska

Trener prezentował skróty, otwarty na pytania i udzielał odpowiedzi. Podobał mi się sposób prowadzenia oraz zawartość, poziom dostosowany do grupy.

Anonim