MS-50331 Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

Kod szkolenia:

MS-50331

Oficjalna strona Microsoft:

http://www.microsoft.com/learning/en-us/course.aspx?id=50331d

Opis

Celem szkolenia jest zapoznanie z zagadnieniami identyfikacji i rozwiązywania problemów na różnych płaszczyznach systemu Windows 7, zdobycie niezbędnych umiejętności pozwalających na określanie błędów i wskazywanie metod naprawy w środowisku Windows Client oraz wykorzystania wbudowanych narzędzi Windows w codziennej pracy z Windows 7.

Certyfikaty:

Uczestnicy otrzymują po zakończeniu szkolenia zaświadczenie o ukończeniu autoryzowanego kursu Microsoft.

Prowadzący:

Certyfikowany Trener Microsoft (MCT – Microsoft Certified Trainer)

Do pobrania:

microsoft_learning_logo

Koszty?

Nie jesteśmy najtańsi, ale prawdopodobnie najlepsi… ;-)

Stacjonarne

3200

netto

  • 40 godzin
  • Materiały szkoleniowe
  • Dostęp do forum
  • Certyfikat Microsoft
  • Microsoft Certified Trainer
Stacjonarne+ TABLET

3600

netto

  • 40 godzin
  • Materiały szkoleniowe
  • Dostęp do forum
  • Certyfikat Microsoft
  • Microsoft Certified Trainer
  • Tablet(zobacz)
Gwarancja Jakości

Gwarancja jakości

Jeśli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, zwrócimy Ci jego koszty.

Program Szkolenia

Czego Cię nauczymy

  1. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z instalacją oprogramowania
    • planowanie wdrożenia oprogramowania
    • wdrażanie oprogramowania wielojęzykowego
    • wykorzystanie GPO w dystrybucji oprogramowania
    • zastosowanie polityk ograniczeń oprogramowania
    • podpisywanie cyfrowe oprogramowania
    • wykorzystanie WMI
    • zastosowanie AppLocker
    • wykorzystanie wirtualizacji w testowaniu
    • rozwiązywanie problemów z błędami instalacji
  2. Rozwiązywanie problemów z konfiguracją oprogramowania
    • zmiana domyślnych ustawień w obrazach
    • włączanie i wyłączanie funkcji
    • konfiguracja poprawek
    • rozwiązywanie problemów z GPO
    • aktualizacje sterowników
    • zastosowanie Problem Steps Recorder
    • rozwiązywanie błędów konfiguracji oprogramowania
  3. Rozwiązywanie błędów oprogramowania
    • podgląd zdarzeń
    • przekazywanie zdarzeń
    • zastosowanie Application Compatibility Toolkit
    • zastosowanie Windows Troubleshooting Platform
    • zastosowanie Windows Experience Index
    • testowanie kompatybilności w trybie awaryjnym
    • odtwarzanie systemu
    • rozwiązywanie problemów z błędami oprogramowania
  4. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z logowaniem
    • proces uwierzytelniania
    • konta komputerów
    • relacje zaufania
    • usługi sieciowe
    • właściwości kont użytkowników
    • profile użytkowników
    • rozwiązywanie problemów z logowaniem
  5. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi
    • zakres problematyki
    • błędy sprzętowe
    • konfiguracja TCP/IP
    • trasowanie
    • konfiguracja IPSec
    • narzędzia połączeń sieciowych
    • Branch Cache
    • rozwiązywanie problemów połączeniami sieciowymi
  6. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem nazw
    • rozpoznawanie nazw DNS
    • wykorzystanie pliku hosts
    • konfiguracja WINS
    • wykorzystanie pliku lmhosts
    • kolejność rozpoznawania nazw
    • rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem nazw
  7. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z drukowaniem
    • podłączanie do drukarek sieciowych
    • zarządzanie kolejką wydruku
    • ustawianie priorytetów wydruku
    • tworzenie pul drukarek
    • konfiguracja sterowników
    • harmonogram wydruku
    • uprawnienia wydruku
    • zarządzanie drukarkami z wykorzystaniem GPO
    • rozwiązywanie problemów z drukowaniem
  8. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z wydajnością
    • analiza zdarzeń
    • ustawienia zasilania
    • optymalizacja wykorzystania procesora
    • optymalizacja wykorzystania pamięci
    • optymalizacja wykorzystania dysku twardego
    • optymalizacja wykorzystania interfejsów sieciowych
    • narzędzia wydajności
    • rozwiązywanie problemów z wydajnością
  9. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z błędami sprzętu
    • diagnostyka błędów pamięci
    • błędy dysku twardego
    • błędy interfejsów sieciowych
    • błędy zasilania
    • narzędzia diagnostyki sprzętu
    • rozwiązywanie problemów z błędami sprzętu
  10. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z połączeniami bezprzewodowymi
    • zasięg sieci bezprzewodowych
    • zabezpieczenia sieci bezprzewodowych
    • profile sieci bezprzewodowych
    • opcje zarządzania interfejsami bezprzewodowymi
    • rozwiązywanie problemów z połączeniami bezprzewodowymi
  11. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z dostępem zdalnym
    • metody dostępu zdalnego
    • konfiguracja dial-up
    • konfiguracja VPN
    • konfiguracja DirectAccess
    • protokoły uwierzytelniania
    • rozwiązywanie problemów z dostępem zdalnym
  12. Zarządzanie synchronizacją plików
    • konfiguracja dostępu do plików trybu offline
    • ustawienia synchronizacji
    • transparentne przechowywanie w pamięci podręcznej
    • profile mobilne
    • odtwarzanie plików przechowywanych w zasobach sieciowych
    • rozwiązywanie problemów z synchronizacją plików
  13. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z zabezpieczeniami Internet Explorer
    • konfiguracja stref zabezpieczeń
    • konfiguracja poziomów zabezpieczeń
    • konfiguracja ustawień prywatnych
    • zarządzanie dodatkami
    • konfiguracja filtra Smart Screen
    • inne błędy zabezpieczeń
    • rozwiązywanie problemów z zabezpieczeniami Internet Explorer
  14. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z zaporą ogniową
    • zabezpieczanie aplikacji i funkcji
    • wyjątki w zakresie portów i aplikacji
    • konfiguracja powiadamiania i rejestrowania
    • narzędzia zabezpieczeń sieci
    • rozwiązywanie problemów z zaporą ogniową
  15. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów ze złośliwym oprogramowaniem
    • ochrona przed oprogramowaniem złośliwym
    • ochrona Internet Explorer
    • aktualizacje Windows i oprogramowania antywirusowego
    • odtwarzanie po infekcji oprogramowaniem złośliwym
    • rozwiązywanie problemów ze złośliwym oprogramowaniem
  16. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z szyfrowaniem
    • konfiguracja agentów odzyskiwania
    • wykorzystanie EFS
    • wykorzystanie BitLocker
    • narzędzia szyfrowania
    • rozwiązywanie problemów z szyfrowaniem
  17. Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z aktualizacjami oprogramowania
    • rodzaje aktualizacji Windows
    • wykorzystanie Windows Update
    • rozwiązywanie problemów z Windows Update

Napisz do nas

Postaramy się pomóc

Pobierz zgłoszenie w: pdf | doc

Opinie

Co mówią ci, którzy u nas byli?

Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie i fachowo w miłej atmosferze.

Edyta Cyran

szkolenie mi się podobało, trener profesjonalny, tłumaczy w w sposób dokładny i zrozumiały, zawsze w razie potrzeby służy pomocą.

Agnieszka Lalak

Bardzo ciekawe zajęcia. Dużo nowych wiadomości i cennych wskazówek.

Justyna Szeląg

Uważam, że szkolenie w przystępny i „szybki” sposób umożliwia poznanie nowej wiedzy, bardzo przydatnej w codziennej pracy.

Joanna Rytel-Szczęsna

Trener komunikatywny, profesjonalny, o dużej wiedzy, uprzejmy, cierpliwy. Nic nie zmieniać.

Ilona Janicka

Ocena wzorowa. Zero zastrzeżeń.

Marcel Starus

Szkolenie przydatne pod wieloma względami, uzupełnia wiedzę oraz wskazuje nowe rozwiązania.

Magdalena Mission

Oceniam bardzo pozytywnie, wielkie zaangażowanie w prowadzenie szkolenia, doskonała komunikatywność, obserwacja grupy i sprawdzanie przyswajania wiedzy przez poszczególne osoby

Krystyna Bielecka

Uważam, że trener sprawił, że szkolenie było przystępne i ciekawe.

Anonim

Szczególnie podobał mi się sposób prowadzenia szkolenia, sympatyczny prowadzący. Wszystko było OK!

Anonim

Uważam to szkolenie za bardzo przydatne, praca trenera była bardzo dobra.

Dominika Karst

Bardzo przystępny język dla słuchacza, łatwość zrozumienia.

Anonim

Szkolenie było bardzo przydatne, wszelkie zagadnienia które mnie interesowały zostały poruszone i rzetelnie wyjaśnione, nawet te ponadprogramowe.

Krzysztof Kozioł

Pozytywna atmosfera na szkoleniu, chęć przekazania jak najwięcej informacji.

Justyna Szymańska

Trener prezentował skróty, otwarty na pytania i udzielał odpowiedzi. Podobał mi się sposób prowadzenia oraz zawartość, poziom dostosowany do grupy.

Anonim