Asertywność w zespole

Czas trwania

8 godzin

Uzyskany certyfikat

Expose

Najbliższy termin

o szkoleniu

Opis szkolenia

Szkolenie przeznaczone jest szczególnie dla osób, które dopiero rozpoczynają pracę jako menedżerowie, w tym zawodzie jedną z kluczowych umiejętności jest właśnie asertywność. Podczas zajęć omówione zostaną zwykle pomijane, oczywiste narzędzia, co pozwoli optymalnie wykorzystać czas szkolenia: na ćwiczenia praktyczne i na analizę case study.

Czego Cię nauczymy?

Na czym polega asertywność?

Asertywność to w psychologii termin oznaczający posiadanie i wyrażanie własnego zdania oraz bezpośrednie wyrażanie emocji i postaw w granicach nie naruszających praw i psychicznego terytorium innych osób oraz własnych, bez zachowań agresywnych, a także obrona własnych praw w sytuacjach społecznych.

Komunikacja wewnątrz zespołu

Na szkoleniu poruszone będą aspekty związane z określeniem celów, wartości i zasad oraz konsekwencji łamania zasad. Pokażemy zasady komunikacji w zespole, plan komunikacji oraz przepływ informacji.

Skuteczna komunikacja

Często na własnej skórze doświadczamy trudności komunikacyjnych. Czasami prowadzą one do wzrostu frustracji, np. jak on/ona może nie rozumieć o co mi chodzi, przecież mówię wyraźnie! Czasami też mogą być bardziej tragiczne w skutkach i prowadzić do niedomówień, powstania plotek, etc.

Budowanie autorytetu

Na szkoleniu odpowiemy na pytania jakie zachowania tworzą nasz autorytet społeczny, na czym polega mechanizm budowania siły i poczucia pewności siebie i jak je wzmacniać oraz jak tworzą się wzorce spostrzegania, stereotypy.

Program szkolenia

1. Asertywność - wprowadzenie

Czy jestem asertywny?
Bierność – Agresja – Manipulacja.
Na czym polega asertywność.

2. Zachowania asertywne

Stawianie granic.
Obrona swoich praw.
Asertywna odmowa.
Reagowanie na krytykę, atak i agresję.
Asertywne wyrażanie krytyki i pochwał.
Obrona przed atakiem werbalnym.
Obrona przed powtarzającymi się zrachowaniami inwazyjnymi.
Kilka kroków metody „obie strony wygrywają”

3. Komunikacja wewnątrz zespołu projektowego

Otwarcie projektu. Expose szefa projektu.
Określenie celów, wartości i zasad oraz konsekwencji łamania zasad.
Zasady komunikacji w zespole: Plan komunikacji. Przepływ informacji.
Spotkania zespołu projektowego. Jak prowadzić, aby angażować.

4. Budowanie współpracy poprzez skuteczną komunikację

Skuteczna komunikacja z członkami zespołu.
Komunikacja werbalna. Precyzja/Jasność/Zrozumienie.
Komunikacja niewerbalna.
Zapewnienie dynamiki pracy w zespole projektowym. Działania niekonwencjonalne

5. Znaczenie odbioru społecznego oraz budowanie autorytetu.

Jakie zachowania tworzą nasz autorytet społeczny
Na czym polega mechanizm budowania siły i poczucia pewności siebie i jak je wzmacniać.
Jak tworzą się wzorce spostrzegania, stereotypy.
Na ile możemy im ulegać i jaka jest trafność naszych sądów.

Pliki do pobrania

Prospekt informacyjny

Formularz zgłoszeniowy [PDF]

Formularz zgłoszeniowy [DOCX]

Wybierz rodzaj szkolenia

Szkolenie grupowe

Szkolenie indywidualne

Cena szkolenia:

990 PLN /netto

Szkolenie zawiera:

Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera

Przerwy kawowe oraz lunch

Certyfikat ukończenia kursu

Rekomendacje dla uczestników szkolenia w zakresie dalszej pracy w obszarze szkolenia

Materiały piśmiennicze

Wybierz termin

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami!