fbpx
Szkolenia miękkie

Kurs Efektywna sprzedaż w oparciu o typologię kolorystyczną

Czas trwania
16 godzin
Uzyskany certyfikat
Expose
Najbliższy termin
-

o szkoleniu

Opis szkolenia

Celem szkolenia jest określenie i poznanie w praktyce mechanizmów sprzedaży i czynników zapewniających sukcesy na tym polu; Opanowanie konkretnych umiejętności przydatnych w procesie sprzedaży i obsługi klienta; Rozszerzenie posiadanej wiedzy o komunikowaniu się i zwiększenie indywidualnej efektywności w komunikacji z klientem w kontekście typologii klienta; Nabycie umiejętności radzenia sobie z negatywnymi emocjami klienta i własnym stresem; efektywne uwzględnianie zastrzeżeń klienta.

Czego Cię nauczymy?

Zakres tematyczny szkolenia

  • standardy obsługi w procesie sprzedaży
  • budowania satysfakcjonujących obie strony relacji z klientami
  • etapy procesu sprzedaży; efektywna rozmowa handlowa; finalizacja procesu sprzedaży

  • stosowanie języka korzyści dla klienta
  • metody postępowania i techniki ułatwiające sprzedaż
  • typy klientów i sposoby postępowania z nimi
  • skuteczna komunikacja z klientami z uwzględnieniem sytuacji konfliktowych i typologii klienta

Metody pracy

  • Warsztat praktyczny,
  • case study,
  • psychodrama z użyciem kamery,
  • wykorzystanie testów do indywidualnej diagnozy predyspozycji psychologicznych i typu reagowania w sytuacjach trudnych

Program szkolenia

Efektywna sprzedaż w oaprciu o typologię kolorystyczną cz. 1

  1. Rozpoczęcie szkolenia
  2. Specyfika zawodu sprzedawcy.
  3. Standardy obsługi klienta.
  4. Dlaczego klienci odchodzą do konkurencji
  5. Ćwiczenie w podgrupach prezentacja rezultatów, omówienie.
  6. Ćwiczenie p.t. Dlaczego klienci odchodzą?
  7. Dyskusja moderowana
  8. Ćwiczenie w 3 podgrupach
  9. Czynniki sukcesu w sprzedaży
  10. Dekalog dobrych praktyk w sprzedaży
  11. Ćwiczenie podgrupach , dyskusja
  12. Typologia zachowań klientów
  13. Typologia kolorystyczna Littauer w praktyce
  14. Test, praca w podgrupach
  15. Ćwiczenie z kamerą, dyskusja.
  16. Psychologia klienta – jak zrozumieć motywacje i problemy klientów?
  17. praca w podgrupach, mini wykład
  18. Psychologia sprzedaży.
  19. Etapy procesu sprzedaży
  20. Ćwiczenie z kamerą, feedback trenerski, dyskusja.

Efektywna sprzedaż w oaprciu o typologię kolorystyczną cz. 2

  1. Model PCK w prezentowaniu produktów firmy Ćwiczenie z kamerą, dyskusja.
  2. Profesjonalna komunikacja z klientem.
  3. Rozmowa handlowa w praktyce.
  4. Case study, symulowane scenki konkretnych rozmów handlowych
  5. – Zamiana cech produktu na korzyści klienta.
  6. Cele etapów rozmowy handlowej
  7. Praca podgrupach, analiza
  8. Psychologia kontaktów handlowych.
  9. Rodzaje rozmów handlowych
  10. Praca w grupach, wspólne wnioski.
  11. Praca w parach – symulacja rozmowy telefonicznej z klientem
  12. Sytuacje konfliktowe i jak sobie z nimi radzić
  13. Test Thomasa-Killmana.
  14. Ćwiczenie indywidualne, omówienie wyników, mini wykład, dyskusja.
  15. Trudne sytuacje w sprzedaży
  16. Zastosowanie asertywnych technik wsprzedaży
  17. Ćwiczenie –odpieranie obiekcji
  18. Praca w parach, analiza z wykorzystaniem nagrań video, feedbacku trenera
  19. Ćwiczenia w małych zespołach.
  20. Warsztat z kamerą
  21. feedback uczestników i trenera
  22. Runda podsumowująca szkolenie.
  23. Zwierciadło zespołu
  24. Performing
  25. Zakończenie szkolenia.
Pliki do pobrania
Wybierz rodzaj szkolenia
Szkolenie grupowe
Szkolenie indywidualne
Cena szkolenia:
1 590 PLN /netto
Szkolenie zawiera:
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera
Przerwy kawowe oraz lunch
Certyfikat ukończenia kursu
Rekomendacje dla uczestników szkolenia w zakresie dalszej pracy w obszarze szkolenia
Materiały piśmiennicze
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera
Przerwy kawowe oraz lunch
Certyfikat ukończenia kursu
Rekomendacje dla uczestników szkolenia w zakresie dalszej pracy w obszarze szkolenia
Materiały piśmiennicze

warunki nauczania

Nasze sale szkoleniowe

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

Nasze biuro i sale szkoleniowe

ul. Skierniewicka 10a, 01-230 Warszawa, Budynek Renaissance Tower

certyfikaty
Potwierdzone umiejętności
Expose

Po każdym ukończonym szkoleniu otrzymujesz certyfikat, który potwierdza ukończenie szkolenia w danym terminie oraz dokumentuje ramowy zakres ukończonego szkolenia, a tym samym posiadane umiejętności.

Na przestrzeni 10 lat współpracowaliśmy z największymi firmami i instytucjami w Polsce, przez co nasze certyfikaty są rozpoznawane w całym kraju.

opinie
Co mówią kursanci?

Ocena wzorowa. Zero zastrzeżeń. Wszystko perfekcyjnie!

Marcel Starus

Bardzo przystępny język dla słuchacza, łatwość zrozumienia.

Anonim

Szkolenie przydatne pod wieloma względami, uzupełnia wiedzę oraz wskazuje owe rozwiązania.

Magdalena Mission

Szkolenie było bardzo przydatne, wszelkie zagadnienia które mnie interesowały zostały poruszone i rzetelnie wyjaśnione, nawet te ponadprogramowe.

Krzysztof Kozioł

Uważam to szkolenie za bardzo przydatne, praca trenera była bardzo dobra.

Dominika Karst

Oceniam bardzo pozytywnie, wielkie zaangażowanie w prowadzenie szkolenia, doskonała komunikatywność, obserwacja grupy i sprawdzanie przyswajania wiedzy przez poszczególne osoby

Krystyna Bielecka

Pozytywna atmosfera na szkoleniu, chęć przekazania jak najwięcej informacji.

Justyna Szymańska

Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie i fachowo w miłej atmosferze.

Edyta Cyran

Bardzo ciekawe zajęcia. Dużo nowych wiadomości i cennych wskazówek.

Justyna Szeląg

Uważam, że trener sprawił, że szkolenie było przystępne i ciekawe.

Anonim

Uważam, że szkolenie w przystępny i “szybki” sposób umożliwia poznanie nowej wiedzy, bardzo przydatnej w codziennej pracy.

Joanna Rytel-Szczęsna

Szczególnie podobał mi się sposób prowadzenia szkolenia, sympatyczny prowadzący. Wszystko było OK!

Anonim

Trener prezentował skróty, otwarty na pytania i udzielał odpowiedzi. Podobał mi się sposób prowadzenia oraz zawartość, poziom dostosowany do grupy.

Anonim

Szkolenie napewno jest pomocne w rozszeżeniu podstawowej wiedzy. Ocena Bardzo Dobra. Wiedza i zaanagażowanie na najwyższym poziomie

Krzysztof Rzempikowski
Zapisz się!
Miejsca i terminy szkolenia
Miejsce szkolenia
Data szkolenia
Rodzaj
Wybrane
Warszawa
01.01.2020 - 31.12.2020
Stacjonarne
Cała Polska
01.01.2020 - 31.12.2020
Zdalne
Cała Polska
01.01.2020 - 31.12.2020
Stacjonarne
Formularz zapisu na szkolenie
Szkolenie grupowe
Szkolenie indywidualne
Szkolenia zamknięte na wyłączność

Zajmujemy się również organizowaniem szkoleń zamkniętych, na wyłączność, dla osób lub firm, w miejscu wskazanym przez zamawiającego. Wystarczy się z nami skontaktować i ustalić szczegóły.

Kontakt
zobacz też
Podobne szkolenia
Szkolenia miękkie

Wystąpienia publiczne

Czas trwania
8 godzin
Uzyskany certyfikat
Expose
Najbliższy termin
-
Cena szkolenia:
990 PLN /netto
Szkolenia miękkie

Asertywność w zespole

Czas trwania
8 godzin
Uzyskany certyfikat
Expose
Najbliższy termin
-
Cena szkolenia:
990 PLN /netto
Szkolenia miękkie

Kurs Negocjacje handlowe

Czas trwania
16 godzin
Uzyskany certyfikat
Expose
Najbliższy termin
-
Cena szkolenia:
1 590 PLN /netto
Gratulacje!
Wniosek został wysłany prawidłowo.
Dziękujemy za przesłanie zapytania. Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.